今年以來，高區(qū)總工會將依法維權(quán)和主動(dòng)服務(wù)緊密結(jié)合，圍繞勞動(dòng)關(guān)系建立了一套實(shí)用、高效的法律服務(wù)機(jī)制，實(shí)實(shí)在在地為職工解難，為企業(yè)助力，有效維護(hù)了區(qū)域勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

工作重心往前移，把矛盾化解在源頭。高區(qū)總工會堅(jiān)持“治未病”理念，推動(dòng)工作重心前移，從源頭預(yù)防化解矛盾。一方面，主動(dòng)開展“法治體檢”進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)14場，提供用工風(fēng)險(xiǎn)排查與合規(guī)指導(dǎo)；同步推動(dòng)集體協(xié)商，指導(dǎo)企業(yè)與職工就核心事項(xiàng)開展平等協(xié)商，并運(yùn)用“一函兩書”監(jiān)督工具，分級督促整改，強(qiáng)化監(jiān)督前置。另一方面，關(guān)注網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體，一邊講政策，一邊聽訴求，同步排查潛在的矛盾風(fēng)險(xiǎn)。這種“法治體檢、集體協(xié)商、監(jiān)督提示與日常關(guān)注”相結(jié)合的方式，形成了多層次、閉環(huán)式的源頭預(yù)防體系，讓許多可能升級的爭議被提前發(fā)現(xiàn)、及早化解。

普法工作注重貼近職工實(shí)際需求，讓法律服務(wù)觸手可及。為了讓職工聽得懂、用得上法律，高區(qū)總工會積極探索形式創(chuàng)新與渠道下沉。線上通過開展有獎(jiǎng)知識問答等方式，激發(fā)職工參與熱情，提升普法互動(dòng)性與覆蓋面；線下則聚焦安全生產(chǎn)、女職工權(quán)益保護(hù)等職工關(guān)切領(lǐng)域，全年組織專題活動(dòng)16場，參與職工逾600人次。針對貨車司機(jī)、外賣配送員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工作時(shí)間分散、難以集中組織的特點(diǎn)，總工會在匯峰物流園等地選取2處位置便利的工會驛站，設(shè)立法律咨詢站點(diǎn)，并將“尊法守法·攜手筑夢”公益法律服務(wù)活動(dòng)延伸至一線，讓職工在休憩之余就能享受到面對面的法律答疑與指導(dǎo)。

爭議調(diào)解求實(shí)效，打通化解“快車道”。一旦發(fā)生勞動(dòng)爭議，高區(qū)總工會力求快速介入、有效疏導(dǎo)。通過引入專業(yè)律師、在仲裁程序前先行調(diào)解等方式，為職工在欠薪、工傷、社保等糾紛中提供支持。2025年，通過這種前置調(diào)解成功化解了73起爭議，幫職工追回了180多萬元的經(jīng)濟(jì)損失。與此同時(shí)，總工會與區(qū)人社部門仲裁機(jī)構(gòu)建立了常態(tài)化協(xié)同機(jī)制，形成“調(diào)解優(yōu)先、仲裁保障”的分層處理模式。通過制度化協(xié)作與流程銜接，大部分糾紛在仲裁程序啟動(dòng)前即獲得妥善解決，顯著降低了職工的維權(quán)時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本，實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)爭議化解效率和職工滿意度的同步提升。

下一步，高區(qū)總工會將始終以職工滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，以構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系生態(tài)為長遠(yuǎn)目標(biāo)，讓法治成為職工內(nèi)心真正的依靠，也讓和諧、公平的勞動(dòng)環(huán)境，成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基底與溫暖底色。